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Condizioni generali di utilizzo del sito

1. PREMESSA
Il presente sito (in seguito denominato “Sito”) è destinato all’informazione personale degli utenti internet che lo utilizzano (in seguito denominato “Utente”).
L’accesso e l’utilizzo del sito www.url.it (di seguito denominato «il Sito») sono soggetti alle presenti condizioni d’utilizzo e alle leggi e/o ai regolamenti applicabili.
Di conseguenza, l’accesso al Sito implica l’accettazione integrale e senza riserve da parte dell’internauta delle presenti condizioni d’uso.
La società proprietaria del Sito, come meglio individuata al successivo punto 1 “PUBBLICAZIONE e HOSTING”, si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare senza preavviso le presenti condizioni d’utilizzo e gli elementi inseriti nel Sito. L’Utente accetta tali modifiche ad ogni accesso al Sito.
Il Sito consente alla società proprietaria di presentare la propria attività unitamente all’offerta di prodotti e servizi, in particolare tramite l’inserimento all’interno del Sito di collegamenti ipertestuali (link) che  reindirizzano l’Utente verso i seguenti siti ed applicazioni internet di proprietà di Automobiles CITROËN:

- La presentazione dei modelli di veicoli nuovi e commerciali, tramite il sito www.citroen.it di proprietà di Automobiles CITROËN e gestito da CITROËN ITALIA.
- La presentazione degli stock di veicoli nuovi disponibili in ciascun punto vendita, tramite il sito www.carstore.citroen.it di proprietà di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROËN ITALIA.
- La presentazione delle promozioni nazionali e locali per i veicoli nuovi, fermo restando che le promozioni nazionali sono accessibili sia tramite il sito www.carstore.citroen.it di proprietà di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROËN ITALIA che tramite il sito http://promo.citroen.it , che le promozioni locali sono quelle che figurano sul Sito e rientrano esclusivamente nella responsabilità della società proprietaria del Sito.
- La presentazione dei servizi: Citroën Business, Citroën Finanziamenti e Contratto di Servizio tramite il sito www.citroen.it di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROËN ITALIA

- La presentazione dei veicoli usati, fermo restando che lo stock dei veicoli usati presentati rientra esclusivamente nella responsabilità della società proprietaria del Sito, essendo quest’ultimo semplicemente ospitato sul sito www.citroenselect.it di proprietà di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROEN ITALIA.

- La presentazione delle promozioni nazionali e locali per il servizio di assistenza, fermo restando che le promozioni nazionali sono accessibili tramite il sito www.citroen.it di proprietà di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROEN ITALIA e che le promozioni locali sono quelle che figurano sul sito e rientrano esclusivamente nella responsabilità della società titolare del Sito.
- La presentazione Citroën eTouch tramite il sito www.citroen.it di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROEN ITALIA
- Presentazione degli accessori tramite il sito http://accessories.citroen.com/showroom/it-it/accessori di proprietà di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROËN ITALIA.
- Presentazione dei ricambi originali e della gamma standard, tramite il sito www.citroen.it di proprietà di Automobiles CITROËN in collaborazione con CITROËN ITALIA; e delle presentazione della gamma Eurorepar tramite il sito www.eurorepar.it di proprietà di CITROËN ITALIA

 

L’Utente è a conoscenza che: Automobiles CITROËN cura soltanto l’host (promozioni locali e stock di veicoli usati…), la concessionaria di CITROËN Italia, ovvero la società proprietaria del Sito, è l’unica responsabile del contenuto e dell’aggiornamento dell’insieme delle pagine dedicate.
- qualora il Sito rimandi al link di un altro sito, si consiglia all’Utente di consultare le note legali che vi sono indicate. 

 


 

Articolo 1 : Pubblicazione e Hosting
Si forniscono all’Utente le seguenti informazioni:
Il presente sito è pubblicato da: CITROËN ITALIA S.p.A. – Capitale Sociale € 2.400.000 I.V. Socio Unico – CF/P.IVA N. 00775790157 – C.C.I.A.A. Milano 92956 – Iscrizione R.I.N. 21035
Host del Sito: PSA Peugeot Citroën 75, avenue de la Grande Armée 75016 PARIS

 

 

Articolo 2 : Diritti di proprietà intellettuale
La società proprietaria del presente Sito informa gli Utenti che la maggior parte degli elementi in esso contenuti:
1 – Sono protetti dalla legislazione sul diritto d’autore: ciò vale in particolare per fotografie, articoli, disegni, sequenze animate, registrazioni con il formato audio o video digitale,... ;
2 - E/o sono protetti dalla legislazione sulla proprietà intellettuale (brevetti, ecc.): sono in particolare i modelli di veicoli che compaiono nel Sito
3 – Sono protetti dalla legislazione sui marchi: in particolare, il marchio "CITROËN", sia denominativo che figurativo, quest’ultimo rappresentato da un « double chevron», la firma « CREATIVE TECHNOLOGIE », il marchio semi-figurativo "PSA PEUGEOT CITROËN", nonché i marchi dei modelli di veicoli che compaiono su Sito. Gli elementi in tal modo protetti sono proprietà di Automobiles CITROËN, delle sue filiali o di terzi che hanno autorizzato la società proprietaria del Sito ad utilizzarli.

 

 

A tale titolo, l’eventuale riproduzione, rappresentazione, utilizzo, adattamento, modifica, incorporazione, traduzione, commercializzazione, parziale o totale, con qualunque mezzo e su qualunque supporto (cartaceo, digitale, …), del marchio "CITROËN", del logo « double chevron », della firma « CREATIVE TECHNOLOGIE », del marchio semi-figurativo "PSA PEUGEOT CITROËN" e/o dei marchi dei modelli di veicoli che compaiono sul Sito sono vietati senza la preventiva autorizzazione scritta di AUTOMOBILES CITROËN SA, fatte salve le eccezioni previste dalla vigente normativa in tema di proprietà intellettuale, e possono configurare il reato di contraffazione del diritto d’autore e/o di progetti e modelli e/o di marchi, puniti a termine di legge.
I marchi e i loghi dei software pubblicati sul presente Sito sono proprietà di ciascuna società che li utilizza e non possono essere utilizzati senza previo accordo scritto da parte di ognuna di loro.  Tali marchi comprendono, ma non vi si limitano necessariamente, ogni eventuale software non identificato con il nome nelle presenti Condizioni Generali.
Tali software sono protetti dal diritto d’autore e presuppongono la stipula di un contratto di licenza. E’ vietato il loro utilizzo senza previo accordo scritto da parte del loro titolare, violazione che potrebbe configurare il reato di contraffazione del diritto d’autore.


Articolo 3 : Informazioni relative al contenuto del Sito
Le informazioni e le illustrazioni contenute nelle pagine del presente Sito si basano sulle caratteristiche tecniche esistenti al momento della messa on-line o dell’aggiornamento delle pagine del Sito stesso.

Gli equipaggiamenti presentati sui veicoli nel Sito sono di serie oppure in opzione a seconda delle versioni. Nell’ottica di una politica di costante miglioramento del prodotto, si precisa che il costruttore, Automobiles CITROËN, può modificare in qualsiasi momento le caratteristiche tecniche, gli equipaggiamenti, le opzioni ed i colori dei veicoli. Peraltro, le attuali tecniche di riproduzione non consentono di riprodurre fedelmente i colori. I modelli e/o le versioni presentati nel Sito, unitamente ai loro equipaggiamenti, le loro opzioni ed i loro accessori, sono quelli distribuiti in Italia. Possono variare da un paese all’altro o non essere disponibili in tutti i paesi del mondo.  Inoltre, tutti i prezzi indicati sono prezzi di vendita consigliati in Italia. Le tariffe, le offerte, le promozioni e affini presentati impegnano la sola responsabilità della società titolare del Sito e dunque del punto vendita.
I veicoli nuovi in stock presentati nel Sito sono quelli del sito www.carstore.citroen.it di seguito denominato « Citroën Car Store ». Invitiamo pertanto l’Utente a far riferimento alle Note Legali che vi sono indicate. Sottolineiamo che la vendita o la prenotazione effettiva di un veicolo si compierà soltanto attraverso la sottoscrizione di un buono d’ordine o di una prenotazione presso il concessionario venditore.

I veicoli usati presentati nel Sito sono quelli della concessionaria di CITROËN ITALIA, società proprietaria del Sito, come identificata sul Sito stesso. Si ricorda all’Utente che Automobiles CITROËN cura soltanto l’host delle pagine dedicate alla presentazione dello stock dei veicoli usati dei suoi punti vendita, pertanto non è responsabile del contenuto di queste pagine.  In effetti, la società proprietaria del Sito è responsabile del contenuto e dell’aggiornamento dell’insieme delle pagine dedicate alla presentazione del proprio stock ed in particolare della presentazione dei veicoli con i relativi prezzi. In tale contesto, l’Utente internet è informato che i veicoli usati sono visualizzati a titolo meramente indicativo e non corrispondono necessariamente alla versione esatta del veicolo usato selezionato.  Dato che l’aggiornamento automatico del Sito avviene quotidianamente, è possibile che un veicolo usato destinato ad un ordine cliente durante una giornata sia ancora visibile dall’Utente fintantoché non sia ancora avvenuto l’aggiornamento. L’Utente è pertanto invitato a consultare il punto vendita, società proprietaria del Sito, per sapere se il veicolo usato è ancora disponibile. I veicoli usati vengono venduti soltanto sotto la responsabilità dei concessionari che li propongono. Sottolineiamo che la vendita o la prenotazione effettiva di un veicolo si compierà soltanto attraverso la sottoscrizione di un buono d’ordine o di una prenotazione presso il concessionario venditore, titolare del Sito.

 

I servizi presentati sul Sito sono quelli che possono essere proposti dai membri della rete di CITROËN ITALIA che vi partecipano. Per quanto riguarda i ricambi e gli accessori, i prezzi menzionati a titolo indicativo s’intendono installazione esclusa, salvo che si tratti di forfait comprensivi d’installazione. Tali forfait sono validi soltanto per il periodo indicato.
Gli accessori presentati nel Sito sono quelli del sito www.citroenaccessoires.it di seguito denominato « Citroën Accessoires ». Invitiamo pertanto l’Utente a richiamarsi alle Note Legali che vi sono indicate. Gli accessori sono venduti soltanto sotto la responsabilità dei concessionari che li propongono.
Più generalmente, ogni volta che il Sito rimanda al link di un altro sito, l’Utente è tenuto a consultare le Note Legali che vi sono indicate.
La rete commerciale di CITROËN ITALIA rimane a disposizione dell’Utente per rispondere a tutte le sue domande riguardo ai prodotti e ai servizi presentati su questi siti.
Ricordiamo che la società proprietaria del Sito è membro della rete commerciale di CITROËN ITALIA, che si tratta di un commerciante indipendente libero di stabilire le proprie tariffe e di partecipare oppure non partecipare alle operazioni proposte da CITROËN ITALIA (forfait inclusi) e che è l’unica responsabile delle informazioni dalla stessa fornite su questo Sito.

 

 

Articolo 4 : Dati personali
Trattamento dei dati personali – Informativa
a) Informativa relativa al trattamento effettuato da CITROËN AUTOMOBILES SA
In applicazione della Legge dello Stato francese n° 78-17 del 6 Gennaio 1978 relativa ai dati elettronici, ai file e alla privacy modificata dalla Legge n°2004-801 del 6 Agosto 2004, l'utente è consapevole e accetta che:
1°) i suoi dati personali trasmessi possano essere utilizzati per indagini, analisi o nell’ambito di operazioni commerciali da parte di AUTOMOBILES CITROËN SA, delle sue filiali, della sua rete commerciale e/o di altre società che offrano un servizio per conto di AUTOMOBILES CITROËN SA.
 2°) Beneficia, ai sensi della legge citata in precedenza, del diritto di accesso, di modifica e di eliminazione dei dati che lo riguardano, facendone richiesta chiamando il numero verde 800-804080 o scrivendo una mail a citroenit@citroen.com.
b) Informativa relativa al trattamento effettuato da CITROËN ITALIA spa.
Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati Personali” e successive modifiche e provvedimeli attuativi), CITROEN ITALIA S.p.A., con sede in Milano, Via Gattamelata n. 41, in qualità di “Titolare” del trattamento, è tenuta a fornirLe alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei Suoi dati personali.

 

 

Fonte dei dati personali
I dati personali in possesso di CITROËN ITALIA S.p.A. sono raccolti direttamente dal soggetto cui i dati personali si riferiscono (“Interessato”), in quanto dal medesimo forniti per la fruizione dei servizi previsti dal Sito www.citroen.it. Tutti i dati personali vengono trattati nel rispetto della citata normativa e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l’attività di CITROËN ITALIA S.p.A..

Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività di CITROËN ITALIA S.p.A. per le seguenti finalità:

1    fornitura del servizio scelto e richiesto dall’Interessato accedendo al Sito ed esecuzione di obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati con la CITROËN ITALIA S.p.A. e/o adempimento, prima della conclusione del contratto, di specifiche richieste dell’Interessato;
2    adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (es.: legge antiriciclaggio, legge usura, etc.);
3    altre attività funzionali a CITROËN ITALIA S.p.A., ed effettuate mediante lettera, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione ecc., in relazione ai quali l’Interessato ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso. Rientrano in questa categoria le seguenti attività:
• ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione dell’Interessato sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta da CITROËN ITALIA S.p.A., eseguite direttamente oppure tramite società specializzate incaricate;
• attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di CITROËN ITALIA S.p.A. eseguite direttamente oppure tramite società specializzate incaricate.

In merito alle finalità sub 1) e 2) La informiamo che il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali da parte di CITROËN ITALIA S.p.A. non necessita del Suo consenso in quanto trattamento necessario per la prestazione del servizio da Lei richiesto e/o per l’esecuzione di obblighi derivanti dal contratto eventualmente stipulato e/o per l’esecuzione di prestazioni da Lei richieste, nonchè per ottemperare ad obblighi di legge.
Per quanto concerne invece la finalità sub 3), ciascun Interessato ha diritto di rifiutare a CITROËN ITALIA S.p.A, in qualsiasi momento, il proprio consenso al trattamento e alla comunicazione, senza che questo comporti conseguenze pregiudizievoli nel rapporto contrattuale.

Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati per ciascuna delle finalità di cui sopra avverrà con modalità cartacee, automatizzate e telematiche e, in particolare, a mezzo  posta ordinaria od elettronica, telefono (tramite chiamate anche automatizzate, sms, mms etc) e telefax, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Categorie di dati oggetto di trattamento
•    In relazione alle finalità sopra descritte, CITROËN ITALIA S.p.A. ed, trattano dati personali diversi da quelli “sensibili” (es.: dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, i dati idonei a rilevare lo stato di salute, la vita sessuale etc.) e “giudiziari”. In particolare il trattamento effettuato da CITROËN ITALIA S.p.A. è riferito a dati personali relativi a clienti e potenziali clienti quali il nome, l’indirizzo, i dati di identificazione personale, recapiti telefonici, fax o di posta elettronica.

 

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
•    Per lo svolgimento di parte della propria attività CITROËN ITALIA S.p.A, si rivolgeranno anche a società esterne appartenenti alle seguenti categorie:
•    autorità e organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilievo pubblicistico;
•    società del Gruppo CITROËN - PSA, o comunque società controllanti, controllate o collegate, compresa la Casa madre con sede in Francia e le concessionarie della Rete Autorizzata;
•    soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
•    soggetti, operanti in qualità di Incaricati o Responsabili esterni del trattamento, che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di CITROËN ITALIA S.p.A. e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
•    soggetti, operanti in qualità di Incaricati al trattamento, che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’Interessato;
•    soggetti, operanti in qualità di Incaricati o Responsabili esterni del trattamento, che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta da CITROËN ITALIA S.p.A.;
•    soggetti, operanti in qualità di Incaricati o Responsabili esterni del trattamento, che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di CITROËN ITALIA S.p.A.

 

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabile o Incaricato all’uopo nominato da CITROËN ITALIA S.p.A.,e dal  il cui elenco costantemente aggiornato è disponibile presso la sede di Citroen Italia S.p.A. in Milano, Via Gattamelata n. 41.
I Suoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti di CITROËN ITALIA S.p.A., i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento.
I dati trattati da CITROËN ITALIA S.p.A  non sono oggetto di diffusione.

Diritti dell'Interessato
La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, art. 7) dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti.  In particolare, l’Interessato può ottenere:
a)    conferma dell'esistenza o meno di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
b)    informazioni circa l'origine dei dati personali, le finalità e le modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
c)    indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
d)    la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati.

L'Interessato può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Può inoltre opporsi al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Titolare e Responsabili del trattamento
•    Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è CITROËN ITALIA S.p.A., con sede in Milano, Via Gattamelata n. 41, cap 20149.

•    CITROËN ITALIA S.p.A. ha nominato quale Responsabile preposto per il riscontro all’Interessato, in caso di esercizio dei diritti di cui al paragrafo precedente, il Responsabile pro-tempore della Direzione Marketing domiciliato per le proprie funzioni presso la sede di CITROËN ITALIA S.p.A. Le richieste di cui al precedente paragrafo, lett. a), b) e c) possono essere formulate anche oralmente. L’elenco costantemente aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di CITROËN ITALIA S.p.A.

 

Articolo 5: « Cookies »
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Articolo 7 : Sicurezza
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Articolo 8 : Limitazioni di Responsabilità
La società proprietaria del Sito s’impegna a fare il possibile, nei limiti dello stato dell’arte, per assicurare, in condizioni ottimali, il funzionamento del Sito.
La società proprietaria del Sito si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di completare, modificare od interrompere temporaneamente o permanentemente in modo parziale o totale il Sito, senza informarne preventivamente gli Utenti internet. La società proprietaria del Sito non sarà ritenuta responsabile di bugs o virus informatici.
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Articolo 9 – Sospensione od Interruzione dell’Accesso al Sito.
La società proprietaria del Sito potrà, in qualsiasi momento e senza doverne specificare la motivazione, limitare o sospendere, temporaneamente o permanentemente, l’accesso al Sito nei casi particolari:
- di violazione, da parte dell’Utente, delle presenti Condizioni, senza pregiudicare tutti gli altri diritti vantabili dalla nostra Società,
- di problemi tecnici legati all’infrastruttura messa in opera per la pubblicazione on-line e le funzionalità del Sito.
In caso di interruzione permanente, l’Utente si impegna a distruggere tempestivamente qualsiasi copia del nostro Sito o del suo contenuto.

Articolo 10 : Legge applicabile

Questo Sito Internet e il suo funzionamento sono sottoposti al diritto italiano. Ogni controversia relativa al suo funzionamento e all’interpretazione  o applicazione delle condizioni generali riferibili al Proprietario del Sito sarà sottoposta all’esclusiva competenza del Foro Giudiziario Ordinario della Sede principale dell’Impresa del Punto vendita, a meno che per qualsiasi motivo sia convenuta, da sola o in litisconsorzio, ovvero sia chiamata in causa la CITROËN ITALIA S.p.A., nel qual caso gli atti, le azioni e le controversie predette sono attribuite alla competenza esclusiva del Foro Giudiziario Ordinario di Milano. La presente deroga convenzionale toglie competenza in modo assoluto a ogni Foro diverso stabilito dalla Legge, salvo che questa ne prescriva espressamente l’inderogabilità. La deroga si applica anche in caso di competenza per connessione, di cause accessorie e di garanzia e in caso di cumulo soggettivo. La deroga è stabilita nell’interesse esclusivo del Punto Vendita e, nel caso che sia convenuta o chiamata in causa la CITROËN ITALIA S.p.A., nell’interesse esclusivo di quest’ultima e pertanto il Venditore e rispettivamente la CITROËN ITALIA S.p.A. hanno facoltà di rinunciarvi, scegliendo il Foro diverso stabilito dalla Legge.
Qualora l’Utente rivesta la qualità di “Consumatore” il Foro competente è quello determinato dalla Legge.